Условия работы

• Как сделать заказ
• Оплата заказа
• Минимальный заказ
• Получение заказа
• Процедура возврата и обмена товара

Как сделать заказ

Вы можете оформить свой заказ по телефону, прислать заявку на электронную почту или сделать заказ на нашем сайте.

1. Выбор товаров в каталоге или при помощи поиска

   Онлайн-мастерская Наградион представляет покупателю широкий ассортимент спортивной экипировки, наградной и сувенирной продукции, а также ряд сопутствующих услуг: гравировку на металле, стекле, дереве, пластике, термоперенос на металл, нанесение на одежду номеров, текста, логотипов. Найти весь необходимый товар Вы можете в каталоге товар или при помощи поиска. После того, как Вы определились с выбором товара, впишите в поле Количество необходимое количество товара и нажмите Добавить в корзину.

2. Оформление заказа

   После добавления всех товаров, зайдите в Корзину, введите все необходимые примечания для товаров и нажмите Оформить заказ. Если Вы не были авторизованы на сайте, именно в этот момент Вас попросят авторизоваться/зарегистрироваться. Затем выберите предпочтительный способ доставки: Самовывоз, Доставка курьером по Москве или Доставка EMS. Далее Вы можете оставить дополнительные комментарии к заказу, и затем Подтверждаете заказ.

3. Уточнение сроков доставки, согласование заказа

   После подтверждения заказа с Вами свяжется наш менеджер для окончательного утверждения заказа и установления сроков доставки.

в начало

Оплата заказа

После утверждения Вы Оплачиваете заказ любым удобным Вам способом:

1. Наличный расчет

   Оплатить заказ Вы можете у нас в офисе, либо предоставить гарантийное письмо и оплатить наличными курьеру при получении. Вместе с заказом Вы получаете товарный и кассовый чеки, содержащий все товарные позиции Вашего заказа.

2. Безналичный расчет

   Оплата заказов физическими и юридическими лицами возможна по безналичному расчету. После оформления заказа будет автоматически сформированы: договор,  счет на оплату, квитанция,  которые Вы можете распечатать и оплатить в любом отделении Сбербанка или любого другого банка действующего на территории России по Вашему выбору (для физлиц). Заполненный бланк банковского перевода, с указанием всех параметров Вашего заказа Вы можете распечатать сразу после оформления заказа непосредственно с сайта магазина.

   Обратите внимание на комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который в среднем 3 - 4% от суммы заказа, и который банк удержит с Вас сверх суммы платежа.

   Заказ запускается в производство только после оплаты полной стоимости.

   Если Вы заполняете бланк банковского перевода вручную, обязательно укажите в качестве получателя платежа ИП Костючика В.П., а в комментарии к платежу - номер Вашего заказа.

   ИП Костючик Владимир Павлович

   ИНН 503403846451

   ОГРНИП 309507413400034

   р/с 40802810338040004952 в Московском банке Сбербанка России ОАО, г.Москва

   БИК 044525225

   к/с 30101810400000000225

   Юридический адрес: 142115, Московская область, г.Подольск, ул. Космонавтов, д. 10/2, кв. 38

   Ваш заказ немедленно поступит в сборку с момента получения нами извещения о поступлении денежных средств. Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

3. Платежи через интернет (Яндекс.Деньги, WebMoney)

   Яндекс.Деньги:	4100193498233
   WebMoney:	R307019767008

в начало

Минимальный заказ

Наградная и сувенирная продукция: нет ограничений.

Спортивная экипировка:10000 рублей.

в начало

Получение заказа

После того, как Ваш заказ будет готов, наш менеджер свяжется с Вами, и Вы сможете получить заказ в соответствии с выбранным способом доставки:

1. Самовывоз заказа

   Самовывоз заказа производится из офиса, расположенного по адресу: г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 62, корп. 2, офис 55 в будние дни с 10:00 до 17:00.

2. Доставка курьером по Москве

   Доставка курьером по Москве осуществляется во все дни с 8:00 до 23:00. Стоимость доставки заказа до 8 кг - 400 рублей. Свыше 8 кг. — из расчета 50 рублей за каждый килограмм заказа.

3. Доставка EMS Почтой России

   Доставка в регионы России осуществляется компанией  EMS Почта России.

4. Доставка другими транспортными компаниями

   По желанию клиента возможна доставка другими транспортными компаниями. В таком случае Вы оплачиваете доставку курьером до офиса транспортной компании, а также доставку выбранной транспортной компанией. 

в начало

Процедура возврата и обмена товара

1. Возврат и обмен товара надлежащего качества

   Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

   Подробнее

   В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

   Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид(упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

   Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

   При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

2. Претензии по товару/заказу ненадлежащего качества

   Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

   Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

3. Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара

   Для возврата товара необходимо заполнить претензию

   
   Файл претензии,
   в формате .doc
   
   

   Денежные средства в случае удовлетворения претензии будут возвращены в течение 10 рабочих дней. 

в начало